Un CTO as a service (también llamado Technology Partner o CTO fraccional) es un servicio en el que una empresa externa funciona como el área de tecnología de tu negocio. En lugar de contratar programadores y coordinarlos tú, pagas una mensualidad fija y un equipo se hace responsable de tus sistemas: decide prioridades contigo, desarrolla lo nuevo, mantiene lo que ya funciona y te reporta por escrito. En We Find Up cuesta desde $18,500 MXN al mes + IVA, con contrato de 12 o 24 meses.
Conviene sobre todo a empresas que ya dependen de un sistema (un CRM, un portal, una app o una plataforma de ventas) pero no tienen a nadie que lo entienda por completo.
¿Qué hace un CTO y qué cambia cuando es “as a service”?
En una empresa grande, el CTO (Chief Technology Officer) es quien decide qué tecnología se usa, qué se construye primero y cómo se cuida lo que ya existe. Una pyme casi nunca puede pagar a alguien de tiempo completo con ese perfil, y tampoco lo necesita ocho horas al día.
El modelo “as a service” separa esas responsabilidades del puesto de tiempo completo. Recibes las mismas funciones:
- Hoja de ruta: qué se hace este mes, qué el siguiente y por qué.
- Desarrollo: funciones nuevas, integraciones y automatizaciones.
- Mantenimiento: actualizaciones, respaldos y corrección de fallas.
- Soporte: alguien a quién escribirle cuando algo no funciona.
- Reporte: qué se hizo, qué sigue y qué riesgos hay, por escrito.
Señales de que tu empresa lo necesita
- Tienes un sistema en operación y nadie sabe bien cómo funciona por dentro.
- Cada cambio pequeño implica cotizar, esperar y volver a explicar todo.
- Dependes de un solo programador y te preocupa qué pasa si se va.
- Tus herramientas no se hablan entre sí y tu equipo captura lo mismo varias veces (WhatsApp, Excel, cotización).
- Heredaste un sistema de un proveedor anterior y necesitas que alguien se haga cargo.
¿Technology Partner, programador interno o freelance?
| Programador interno | Freelance | Technology Partner | |
|---|---|---|---|
| Costo | Sueldo y prestaciones | Por hora o proyecto | Mensualidad fija |
| Qué cubre | Lo que sabe una persona | Cada encargo | Desarrollo, mantenimiento y soporte |
| Prioridades | Las defines tú | Las defines tú | Hoja de ruta en conjunto |
| Si se va | Se va el conocimiento | Buscas a otro | El equipo sigue |
Ninguna opción es mala en sí. Un programador interno tiene sentido cuando ya tienes un líder técnico que lo dirija. Un freelance funciona bien para encargos cortos y bien definidos. El Technology Partner llena el hueco entre ambos: cuando necesitas continuidad y criterio técnico, pero no un departamento completo.
¿Cuánto cuesta un CTO as a service en México?
En We Find Up la mensualidad parte de $18,500 MXN + IVA e incluye todo el desarrollo nuevo, el mantenimiento y el soporte, con un contacto técnico asignado y un reporte mensual por escrito. El precio final depende del tamaño de tus sistemas y de tu hoja de ruta.
Para compararlo bien con contratar a alguien, suma el costo real de un empleado, no solo su sueldo. En México, además del salario, la empresa paga:
- Aguinaldo de al menos 15 días de salario al año.
- Vacaciones de al menos 12 días desde el primer año, con prima vacacional de al menos 25 %.
- Cuotas del IMSS e INFONAVIT y el impuesto sobre nómina de tu estado.
- Equipo, licencias y el tiempo que tú dedicas a coordinarlo y revisar su trabajo.
Y aun así tendrías una sola persona, con los conocimientos de una sola persona.
Cuándo no te conviene
Ser claros aquí ahorra dinero a todos:
- Si solo necesitas una página web. Un sitio se paga una vez; no necesitas una mensualidad. Mira cuánto cuesta una página web.
- Si tienes un proyecto puntual con alcance cerrado y después no habrá cambios. Ahí conviene un proyecto de software a la medida con entrega definida.
- Si ya tienes un equipo de tecnología con líder técnico. Probablemente te sirva más reforzarlo que sumar otro responsable.
Cómo funciona en la práctica
- Primera conversación. Nos cuentas qué necesitas y qué tienes funcionando hoy.
- Reunión de planificación. Definimos juntos la hoja de ruta y las prioridades.
- Arranque. Firmamos el contrato y queda definida tu fecha de corte mensual.
- Desarrollo continuo. Avanzamos por la hoja de ruta con entregas a lo largo del mes.
- Revisión mensual. Revisamos lo hecho y decidimos qué sigue.
Qué preguntar antes de contratar un CTO as a service
- ¿El desarrollo nuevo está incluido o se cotiza aparte cada vez?
- ¿Quién es mi contacto técnico y cómo le escribo?
- ¿Cada cuánto recibo un reporte y qué incluye?
- ¿De quién es el código y las cuentas? (La respuesta correcta es: tuyos.)
- ¿Pueden hacerse cargo de un sistema que ya tengo en producción?
- ¿Cuánto dura el contrato y cómo se renueva?
En We Find Up el código y las cuentas quedan a tu nombre, y podemos recibir un sistema que ya tengas funcionando. Conoce el detalle en Technology Partner.
En resumen
- Un CTO as a service te da las funciones de un área de tecnología por una mensualidad fija.
- Conviene cuando dependes de un sistema y necesitas continuidad, no solo encargos sueltos.
- Compáralo contra el costo total de un empleado, no contra su sueldo.
- Si tu necesidad es puntual, un proyecto con entrega definida suele ser mejor opción.